كيف يمكنني التواصل مع خدمة عملاء VIVA في الكويت؟ ما هي الخيارات المتاحة لزيادة رصيدك من خلال هذه الشركة؟ تعتبر شركة VIVA التابعة لدولة الكويت من أشهر شركات الاتصالات التابعة الآن لشركة STC في المملكة العربية السعودية، والتي تقدم العديد من الخدمات للمواطنين، والتي نناقشها بالتفصيل عبر موقعنا.
خدمة عملاء فيفا في الكويت
VIVA هي إحدى شركات الاتصالات الرائدة في الكويت، ويقع مقرها الرئيسي في المملكة العربية السعودية. بالإضافة إلى أنها تقدم خدمة عملاء من الدرجة الأولى للتواصل في حالة الاستفسار عبر الرقم (0096555102102) أو الرقم المختصر الموحد الخط الساخن (102).
ومن الجدير بالذكر أن الشركة تعمل على توفير كافة وسائل التواصل المريحة للعملاء، حيث يمكن تقديم الطلبات عبر الصفحة الرسمية للشركة على تويتر.من هنا“.
إقرأ أيضاً: رقم خدمة عملاء ارامكس الكويت
خدمات فيفا الكويت
بعد التعرف على خدمة عملاء VIVA في الكويت، علينا أن نتعرف على الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها على النحو التالي:
1- كيفية دفع فاتورة الفيفا عبر الإنترنت
تلتزم شركة فيفا الكويت بتزويد عملائها بأفضل خدمة بشكل سريع عبر الإنترنت وتوفر أيضًا خطوات سهلة لدفع جميع الفواتير عبر الإنترنت من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أولاً قم بالذهاب إلى الموقع الرسمي للاتحاد الدولي لكرة القدم الكويت بالضغط على “من هنا“.
- قم بالتمرير إلى أسفل القائمة الرئيسية حتى تصل إلى أيقونة الدفع السريع. أدخل رقم هاتفك المحمول أو بطاقة الهوية أو رقم العقد.
- انقر على “إرسال” وسيعرض لك الموقع الفاتورة المحددة التي تحتاج إلى مراجعتها أولاً.
- اكتب المبلغ الذي ستدفعه.
- من الضروري الإشارة إلى نوع البطاقة التي تستخدمها للدفع الإلكتروني والدفع في النهاية.
إقرأ أيضاً: ما هو الرقم المرجعي لتقديم رخصة القيادة في الكويت؟
2- قم بتعبئة رصيد FIFA الخاص بك عبر الموقع
ومن الجدير بالذكر أن الطريقة الأكثر شيوعًا لتعبئة الرصيد التي توفرها VIVA هي الموقع الإلكتروني للشركة. الخطوات هي كما يلي:
- قم بزيارة الموقع الرسمي للفيفا الكويت.”من هنا“.
- انقر على الهاتف المحمول الموجود أعلى الصفحة الرئيسية، ثم انقر على “إعادة الشحن” من القائمة المنسدلة.
- ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تحتوي على سلسلة من البطاقات. اختر البطاقة التي تناسبك حسب السعر ومدة الصلاحية.
- بعد اختيار البطاقة، يطلب الموقع رقم الهاتف الذي تريد تعبئة الرصيد عليه ويقوم بتعبئة الخط. يمكنك إدخال رقمك أو رقم آخر.
- وأخيرًا، قم بالدفع باستخدام بطاقة الخصم الخاصة بك.
3- فيفا الكويت الدفع الالكتروني من التطبيق
ومن الجدير بالذكر أن شركة VIVA الكويت وفرت تطبيقها الخاص لمساعدة العملاء على تعبئة رصيدهم مع توفير الوقت والجهد من خلال اتباع ما يلي:
- تحميل التطبيق لهواتف الاندرويدمن هنا“ولأجهزة iPhone.”من هنا“.
- منح أذونات للعمل على الهاتف.
- اضبط الإعدادات في التطبيق لتكون باللغة العربية أو حسب اللغة التي تريدها.
- انقر فوق علامة التبويب “الدفع السريع” ثم انقر فوق “الدفع المسبق” أو “الدفع الآجل”.
- أدخل رقم هاتفك واختر طريقة الدفع التي تناسبك.
- تحتاج إلى إدخال مبلغ الشحن والنقر فوق “التالي”.
- اتبع جميع تفاصيل الدفع.
إقرأ أيضاً: معلومات عن متحف الكويت الوطني
معلومات عن شركة فيفا الكويت
بعد التعرف على أرقام خدمة عملاء VIVA في الكويت، هناك بعض المعلومات التي يجب أن تعرفها عن الشركة مثل:
- وهي تابعة لشركة الاتصالات السعودية STC السعودية، والتي تمتلك الشركة الرئيسية فيها أسهمًا تصل إلى 26%.
- وتمتلك الشركة الرئيسية حوالي 6% من أسهم الهيئة العامة للاستثمار.
- المؤسسون والمساهمون في الشركة هم بيت الزكاة والأمانة العامة للمؤسسات والهيئة المتعلقة بشؤون القاصرين.
- الاكتتاب بحوالي 50% من أسهم الشركة.
تلتزم شركة فيفا الكويت بتوفير أفضل تواصل ممكن مع عملائها وتقديم خدمات متميزة من خلال تقديم الدعم على مدار اليوم على الأرقام المخصصة لها.
تم نسخ الرابط
تعليقات