ايجي سبورت - يُعد برنامج حساب المواطن من أبرز المبادرات الاجتماعية التي أطلقتها المملكة العربية السعودية بهدف دعم الأسر ذات الدخل المحدود والمتوسط، وذلك من خلال تقديم مبالغ دعم مالي شهرية بناءً على معايير محددة تتعلق بالحالة المعيشية والدخل.

وفي بعض الحالات، قد يظهر للمستفيد أن حالته “غير مؤهل” للحصول على الدعم. وهنا يبرز حقه في تقديم اعتراض رسمي على نتيجة الأهلية، بما يضمن له فرصة إعادة التقييم ومراجعة بياناته بدقة لضمان استحقاقه.

متى يمكن تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن؟

يُسمح للمستفيد بتقديم اعتراض في حال ظهرت له حالة “غير مؤهل” عند صدور نتائج الأهلية الدورية. ويشترط تقديم الاعتراض خلال 90 يومًا من تاريخ ظهور النتيجة، عبر البوابة الإلكترونية الرسمية لحساب المواطن.

خطوات تقديم الاعتراض على أهلية حساب المواطن

لمن يرغب في تقديم الاعتراض، يمكن اتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور. الانتقال إلى تبويب “دراسة الأهلية” في الحساب الشخصي. استعراض حالة الأهلية، ثم النقر على خيار “تقديم اعتراض”. تحديد سبب الاعتراض من الخيارات المتاحة. إرفاق المستندات الداعمة في حال تطلب الأمر، مثل إثبات السكن أو كشف دخل. إرسال الطلب إلكترونيًا، ثم متابعة حالته من خلال الحساب.

أبرز أسباب عدم الأهلية في حساب المواطن

عدم تحديث البيانات الشخصية أو وجود تناقض بينها وبين سجلات الجهات الرسمية. تجاوز دخل الأسرة الحد المانع من الحصول على الدعم. غياب بعض الوثائق الضرورية مثل إثبات الاستقلالية أو الدخل الشهري. عدم تحقق شروط الأهلية في أحد التابعين المسجلين ضمن الأسرة.

متابعة حالة الاعتراض ومدة الرد

يمكن للمستفيد متابعة حالة الاعتراض من خلال حسابه الإلكتروني. وتختلف مدة دراسة الطلب وفقًا لطبيعة الحالة والمستندات المقدمة، لكن عادة ما يتم الرد خلال فترة معقولة.وفي حال قبول الاعتراض، يتم صرف الدعم المستحق بأثر رجعي اعتبارًا من تاريخ الاستحقاق، بما يضمن العدالة والشفافية في صرف مبالغ الدعم.

أهمية الاعتراض في نظام حساب المواطن

إتاحة تقديم الاعتراض يُعد أحد مظاهر العدالة الاجتماعية التي يحرص عليها البرنامج، حيث يضمن للمواطن فرصة تصحيح البيانات وتوضيح الملابسات المتعلقة بحالة الأهلية.وتهدف هذه الخطوة إلى تحقيق توزيع عادل للدعم الحكومي، وضمان وصوله إلى الفئات المستحقة بالفعل، بما يتماشى مع أهداف البرنامج في تعزيز الاستقرار المعيشي وتحقيق رؤية السعودية 2030.