عمان - عقدت وزارة النقل، اليوم الثلاثاء ورشة عمل تعريفية بالتعاون مع الأكاديمية الأردنية للدراسات البحرية، بهدف تعزيز مفهوم الجودة وتطبيق معايير ISO 9001 في الوزارة، وذلك في إطار جهودها المستمرة لتطوير الأداء المؤسسي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.

واستضافت الورشة مدير مركز إدارة الجودة وتطوير الأعمال في الأكاديمية الدكتور معن مسّاد، حيث استعرض نظام إدارة الجودة ISO 9001 وأهميته في تحسين كفاءة العمل المؤسسي وضمان الالتزام بالمعايير العالمية. كما أوضح آليات تطبيق النظام داخل المؤسسات الحكومية، وكيفية الاستفادة منه لتحقيق التطوير المستدام ورفع مستوى الأداء الإداري.

وشهدت الورشة نقاشا موسعا من قبل المشاركين، الذين أكدوا على أهمية تطوير العمل من خلال تطبيق معايير الجودة، وضرورة تعزيز ثقافة الجودة داخل الوزارة لضمان تقديم خدمات فعالة تلبي تطلعات المستفيدين. كما شدد الحضور على الحاجة إلى التدريب المستمر وتبني أفضل الممارسات في إدارة العمليات لضمان تحقيق التحسين المستمر.

وشارك في الورشة عدد من مديري وممثلي مختلف المديريات في الوزارة، بما في ذلك مديرية التطوير المؤسسي والموارد البشرية، ووحدة الجودة ، مديرية تتبع المركبات الحكومية، مديرية الشؤون القانونية، مديرية تكنولوجيا المعلومات، ووحدة الرقابة الداخلية.

وتأتي هذه الورشة ضمن استراتيجية وزارة النقل لتعزيز الكفاءة المؤسسية والارتقاء بمعايير الجودة في مختلف إداراتها، من خلال الاستفادة من الخبرات الأكاديمية والتقنيات الحديثة في مجال إدارة الجودة، بما يسهم في تحقيق التطوير المستدام ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.