وأشار اللواء علي الشرابي، أنه تم التنسيق مع  المهندس محمد فوزي نائب رئيس مجلس إدارة مياه الشرب ومدير عام الصرف الصحي بمحافظة الأقصر، وبالمعاينة على الطبيعة للعقار تبين وجود كسر بالوصلة المنزلية الخاصة بمقدمة الشكوي بطول 15متر بقطر 6 بوصه وجاري تنفيذها بالتنسيق مع الجهات المعنية وعمل اللازم ، طبقا لتوجيهات السيد محافظ الأقصر الذي وجه بتنفيذ أعمال إصلاح كسر وصلة الصرف بأسرع وقت ممكن طبقا للمعايير والمواصفات القياسية، دون تكلفة السيدة أي مصاريف إدارية.
وأكد رئيس مدينة الأقصر أن محافظ الأقصر شدد على أهمية التواصل مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم لنشر الشعور بالرضا بين المواطنين.