ايجي سبورت - أعلن البريد المصري عن تمديد ساعات العمل في فروعه خلال أيام صرف المعاشات، وذلك لتقليل الزحام وتوفير بيئة آمنة ومريحة للمستفيدين أثناء حصولهم على مستحقاتهم. وتأتي هذه الإجراءات ضمن جهود الهيئة المستمرة لتحسين الخدمات المقدمة وتسهيل الحياة اليومية للمواطنين، من خلال تقديم حلول مبتكرة وخدمات متطورة.

صرف المعاش من أي فرع بسهولة

لم يعد أصحاب المعاشات بحاجة إلى القلق بشأن الذهاب إلى فرع محدد، حيث أتاح البريد المصري إمكانية صرف المعاشات من أي فرع على مستوى الجمهورية. ويهدف هذا التوجه إلى تيسير عملية الصرف وتقليل العبء على المستفيدين، مما يسهم في تعزيز تجربة العملاء والحد من الازدحام في الفروع.

تطوير الخدمات الإلكترونية في البريد المصري

في إطار مواكبة التطورات التكنولوجية، أطلق البريد المصري تطبيقات مبتكرة تتيح للمواطنين متابعة حساباتهم بكل سهولة. من خلال هذه التطبيقات، يمكن للمستفيدين الاستعلام عن الرصيد، معرفة مواعيد الصرف، والوصول إلى الخدمات الأخرى دون الحاجة إلى زيارة الفرع. تسعى هذه الخطوة إلى تعزيز التحول الرقمي وزيادة راحة العملاء.

تحذيرات لحماية بيانات الحسابات

أكد البريد المصري حرصه على حماية بيانات العملاء، محذرًا من رسائل احتيال تهدف إلى سرقة بيانات الحسابات المصرفية. شددت الهيئة على أهمية عدم الإفصاح عن المعلومات الشخصية لأي جهة مجهولة أو تسجيلها على صفحات غير موثوقة. وأشارت إلى أبرز محاولات الاحتيال مثل الرسائل النصية التي تطلب تحديث البيانات، أو الاتصال بزعم تسليم هدايا وهمية، داعية العملاء إلى التبليغ فورًا عن أي حوادث مشابهة.

ويمكن للعملاء التواصل مع البريد المصري عبر الخط الساخن 16789 للإبلاغ عن الشكاوى أو طلب المساعدة. تعمل الهيئة بجد لضمان أمن بيانات العملاء ومراعاة أعلى معايير الأمان في التعاملات المالية، بما يتوافق مع خطتها لتقديم خدمات موثوقة وميسّرة لكافة المواطنين.